您的位置:首页>段马乐观点>品牌价值是什么

品牌价值是什么

发布时间:2020-04-08

随着中国加入世贸组织,随着互联网的兴起,许多国外品牌第一时间依靠技术、资金等优势抢占中国市场。面对扑面而来的国际品牌的竞争,中国民族工业在面临着压力的同时完全有能力挑战竞争,所以就得改变吸怪的低价竞争做法,适应国际竞争规则,进行系统的品牌战略规划,提高自身的品牌价值,从而增强自己的与国际品牌的竞争能力。

品牌价值是什么?品牌价值实质上是品牌在顾客心中的分量,是品牌的市场存在意义。所以没有品牌价值是与顾客密不可分的,顾客对品牌越认可,忠诚度越高,品牌价值越大。品牌价值就是企业对顾客的承诺,市场上顾客的现有量、保有率以及发展量的高低体现了品牌价值的大小。可以说,没有顾客就没有品牌价值。

所以,一个企业如何来维系其价值,自始至终须围绕消费者和经营者进行。作为经营者,企业须时刻关注市场发展情况,通过数据调研和分析,通过精准客群心里需求分析,通过行业分析去开发出游价值的商品,从而满足客户的需求,须了解顾客的满意度和忠诚度早就超出了物美价廉的基础需求了。至于品牌价值是否存在以及能走多远,就得好好研究品牌目标人群了。

对于顾客来说,名牌和品牌不是一个东西,名牌是自己喊出来的,可能是谈话一现。品牌是顾客捧出来的,是永久的无形资产。品牌价值须始终围绕顾客为中心,忠诚于对顾客的承诺,只有获得了顾客的认可,品牌才具有鉴别度和保护商品、产生销售收入的能力。

没错,品牌价值源于客户忠诚,但是流水不腐户枢不蠹,顾客的需求永远在改变,所以品牌价值的顾客不同阶段顾客也在发生不同的变化。要么,品牌跟上顾客的需求,要么品牌重新寻找自己的客群,品牌价值的资金投入不一定要很多,但是微信老顾客、发展新顾客的经营理念时刻要警惕,否则品牌价值终将消耗完毕。这就叫品牌忠诚度营销。

品牌忠诚度是顾客对品牌感情的亮度,是指顾客从一个品牌转向另一个品牌的可能程度。要么在价格是上,要么在品质上,要么在精神需求商,只要顾客对某个产生信任的动摇,那品牌价值就面临危机,因为顾客品牌信念是补坚定的,企业必须通过一切可能的办法来识别、吸引、维护和加强消费者对品牌的信任和忠诚,实现品牌价值。这里的重点是提高顾客满意度,市场占有率的提高并不意味着利润的同方向变化,企业营销的重点应该由对较高的市场占有率的追求转向对更高的市场忠诚率的追求,即创立和巩固品牌地位、培养目标顾客对品牌的认同和对品牌的忠诚。

在激烈竞争的市场环境中,企业要生存,要在市场中占据一定的地位,要保持一定的市场优势,就必须把与目标顾客进行交易的观念转化为与目标顾客建立一种合作伙伴关系的意识,应该掌握赢得顾客忠诚,使之长久保持购买欲望的技术与艺术。

如何培养顾客的忠诚度呢?首先,经营者不仅要重视对目标顾客购买前的品牌忠诚培养,而且要在其购买后保持互动,强化其忠诚意识。其次,企业应该善于在众多的顾客中识别品牌忠诚者,这就需要对市场有成分的调研和了解。再次,企业应该要发挥广告宣传在顾客忠诚度过程中的作用,在进行广告宣传的过程中,尤其要注意品牌形象的设计和塑造。最后,经营者应该注意维护品牌忠诚顾客,顾客今天认这个品牌不代表明天还会接纳,必须跟得上顾客的步伐。