甲方以解决企业发展过程中自身难以独立解决的问题为直接目标，以提升企业管理能力和市场竞争力、增加经济效益和持续发展能力为总目标，向乙方支付一定的咨询服务费和研究经费，将企业发展过程中的困扰陈述并展示给具有企业管理专业知识并能提供专业的解决方案的乙方，期望乙方能够提供知识、智慧、经验和辅导等一起改善或者解决以上困扰的咨询服务。

乙方则根据甲方提出的诉求和提供的研究经费，充分和甲方战略人员及相关部门管理人员沟通，并运用科学的方法进行定量和定性分析，结合乙方丰富的实战经验，找出主要问题，并挖掘产生问题的根源，提出切实可行的改善方案，并指导实施改善方案。甲方实施乙方提供的改善方案后，企业的运行机制应得到改善、企业的管理水平和竞争力应得到提高，从而经济效益也得以增长。

1. 由于乙方和甲方不在利益的对立面，也不存在上下级关系，所以聘请专业的咨询机构为您的企业出谋划策，往往比企业老板自己或者高管更能客观的分析问题和解决问题。

2. 弥补企业人才、智慧、科技、信息和资源等的不足，使企业的管理和运营机制更加健康，有利于您的企业在短时间内加速提升。

3. 通过外脑智慧的输入，缩短了企业自己摸索解决问题的时间，节省了大量的研究费用，能够使您的企业少走弯路，按时甚至提前实现既定目标。

4. 和咨询团队配合工作，能够提升您的团队应对各种问题和风险的自我处理能力和战略思维，从而提升企业团队自身战斗力。

1. 企业请有资深高管，相关决策无需借助外脑。

我们在培训我们的咨询人员时常常叮嘱他们要充分凝听和尊重对方公司高管和专家意见。但是往往企业高管因为有第三方参与研究企业使他们倍感压力，甚至感觉威胁他们的工作和收入，所以他们常常告诉老板没有必要请这些并不了解本企业、只会纸上谈兵的乙方。 然而，众所周知的最著名的微软公司在全球有700多家咨询公司为其服务。苹果公司在全球有直接的和间接的1000家咨询公司为其服务，段马乐咨询也是其中一家。这些说明，越是优秀卓越的企业和高管越会积极的寻求专业的外脑协助。其实请外脑和自己一起为企业解决问题不仅可以降低企业高管所承担的责任和高压，而且可以帮助高管更快的实现总战略目标。

2. 老板或者高管主观干涉咨询人员研究，让咨询人员来执行自己的想法和命令，实现员工不能完成的事。

甲方员工在为甲方服务期间的劳动力是完全隶属于甲方的，必须遵守甲方规章制度和甲方运营思路和执行意志。但是乙方不一样，乙方作为提供决策参考方案的咨询服务方，和我们生活中的医生的性质一样。医生不是根据患者报出的病名而写药方，而是根据客观诊断和检查报告而开处方。作为提供专业咨询服务的乙方也是根据客观情况和科学原理给出指导方案，通常不会因为甲方主观的因素而影响乙方科学论断的结果。当然对于乙方提出的方案，甲方有权只做参考，不做决策结果。

3. 没有问题时就不需要咨询公司的咨询服务，有问题了再找他们。

其实这个思维误区是需要时间来解决的。 过去，常规体检也不被重视。但是随着突发疾病的不断提升和各种癌症频繁发生在年轻人甚至孩童身上，人们越来越重视常规定期体验。一年一次的体验能够预防和规避未来的重大疾病。企业也一样，每年请专业的企业管理咨询公司把把脉，问问诊，能够防范很多很多问题，能够将将来会发展为企业癌症的问题割除在萌芽状态，能够为未来节约很多“治大病”的费用。希望企业主品牌主们能够认真体会这一点，从不重视定期把脉问诊，到形成一种好的习惯，慢慢积累一些好的外脑机构为己所用。

要知道怎么避免和解决这些误区，请关注品牌学院的品牌误区板块。

包子店

上个月，我们客服接待了一名客户。经过交谈，该客户说他是特意飞到上海参与我们的品牌专题讲座。该老板在福建经营一家包子店，一直走的中国传统经营的老路子，你买我卖，我赔受罪。根本不了解中国现代化的经营模式，也不知道中国有这样专业的咨询团队。在听完讲座并享受了一对一咨询辅导后，他也深入地了解了我们公司。该客户连连感慨获益匪浅，恍然大悟道：“原来那些成功的企业背后不仅要有一个贤惠的女人，还要有个军师智囊团队啊。”他当日又要求预约付费咨询，咨询之后他说真的很值得，听君一席话，胜读百年书。

咨询服务一直都是我们公司的致力打造的品牌项目，专门为客户提供战略规划，品牌公众形象再造，品牌理念传播等系统服务和落地工作。通过国外先进理念结合中国企业发展模式进行准确定位，精准服务。锻造出了业界的好评和过硬的本领。

其实在中国市场，像是包子店老板这样的客户可谓四海皆是，如何扭转大家心中的传统思路，如何让民族企业找到最正规最具特色的发展道路，如何引领中国企业做大做强已经成为我们肩上不可推卸的责任。很多人对咨询服务存在误解。而我们只需精雕细琢，做好自己，让每一个上门的人得到最满意的答复，让每一个困惑的企业家获得前行的方向，让每一个信任我们的企业都可以跻身前列。

我们要用最专业的知识，最良心的服务，让信任我们的人放心。

茶叶店老板的咨询案例

对于我来说，在四线城市开一家茶行也是一个深思熟虑的选择。当时创业的时候，考虑的也很简单，认为茶叶是走亲访友送礼的佳品，也易于保存，生意不愁越做越好。

可是现实却不那么容易。自己也没有什么高招，我就干脆到百度去搜，结果发现了段马乐咨询这家公司。

他们的做法确实和其他家不一样。他们并没有让我讲完我的创业故事就打断我说：为了节约时间，提高服务效率，由他们来提问，由我来回答就行。问题问完了，他们并没有立即给我任何解答，说一周后联系我。一周之后，他们就帮助我拿出了一份改进计划，我试着按照方案的要求重新塑造了品牌和做了营销活动，果然三个月后吸引了很多新顾客上门和老顾客回头。这期间，他们几次打电话来指导我实际落地。

在段马乐咨询团队的帮助下，我的茶叶店也越做越大。我现在已经在我们当地有三家店了。下一步，我要着重研究出适合自己的商业模式和竞争力，争取一两年内再开三五家连锁茶店。我和我爱人和我全家都非常感恩我们能够有幸得到段马乐咨询这么权威的品牌机构指导。

建材公司老板咨询案例

我们是福建一家传统的地方性建材公司，主要销售结构建材，地板建材，墙面建材，但是公司业绩一直处于低迷状态，很是令人苦恼。

我听一个做家具生意的朋友说段马乐咨询团队比较靠谱。就找了他们。段马乐咨询首先否定了我们一个极其错误的思想“搭建建材平台”，因为我们是卖建材，有经验和资源，但是我们并没有什么流量资源，做平台卖的不是建材而是流量，有了流量上下家才会在这个平台交易。这一点我搞明白了后，是越想越后怕，如果不是他们及时阻止，大概我前几年赚来的几百万就打水漂了。后来签约正式合作，他们经过调研，将我们公司重新定位成“给家人健康的环保建材”。

在段马乐咨询的全面指导下，我们的业绩有了明显的提高，特别是环保建材的销量与日俱增，很多消费者购买以后还会推荐给别人，因为该公司环保建材以公道的价格和优质的服务给顾客打造了一个舒适安全的居住环境。我主动与段马乐咨询签订了10年服务的长期合作合同，每年就公司的定位和品牌特色请他们来把把关，心里真的很踏实。