随着新媒体时代的到来，消费者越来越多的追求个性化、精神化、体验式消费，消费者的需求由曾经的单一性转向多样化，想如何从新媒体嘻嘻大军中牢牢抓住自己的客群，就必须有自己的品牌辨识度，有自己的品牌形象。而成也萧何败萧何，新媒体在影响品牌销售的同时却也给品牌形象带来契机。我们应该如何利用新媒体便利进行品牌升级呢？

俗话说，知己知彼百战不殆，我们首先要分析新媒体给品牌带来哪些新机遇。首先，新媒体时代，一切变得便利化、简单化，人与人之间、企业与人之间的沟通咫尺之间，省却了很多中间环节的误导，所有的品牌都是品牌，所以新媒体为品牌提供了均等的机会。其次，新媒体是利用数字和现代通信技术突破时空限制进行信息传播，这种现金技术有利于品牌信息在发布者、传播者和接受者之间的便捷传播。新媒体非常有利于品牌信息传播。再者，虽然新媒体技术强大、效果惊人，但是很多新媒体如微信、微博等都是免费传播，所以，新媒体的有效利用大大降低了企业的品牌营销成本。最后，我们不得不承认，新媒体已经是品牌成为全球化品牌成为现实，因为新媒体无便捷性，全球具有共享资源的本能，中国企业建立全球品牌面临着前所未有的机遇。

新媒体时代下如何进行有效的品牌升级呢？品牌形象是消费者对品牌的最直观印象。对于品牌受众而言，品牌形象主要体现在品牌标识、品牌色彩、品牌价值和品牌口碑等方面。段马乐咨询认为，一个好的品牌形象须从视觉、听觉、嗅觉、触觉和感觉五个方面带给用户最直观的体验。这五个方面在传统时代，可能需要逐个体现，而新媒体时代利用数字和技术的便利性，可以实现动态和静态的结合，实现眼即之处就能让脑部收到感应，这也是为什么淘宝直播、抖音、电梯短视频短时间内获得青睐的原因。正因为传播的迅速性，我们的品牌标识必须有辨识度，我们的品牌口号须是耳熟能详，我们的品牌文化必须契合企业的受众人群， 只要这样才能增加客户的粘性，新媒体使我们很好的打好企业的感情牌，那么涉及品牌形象的任何一个方面都需要请专业的团队认真策划，开弓没有回头箭，在投放新媒体平台前不能忘记品牌形象的细节升级。

品牌形象设计好后，如何合理利用新媒体呢？就需要我们制定匹配本企业的品牌传播策略。可以从以下三个方面考虑。第一点就是内容创造可视化。品牌是一种文化现象，品牌所有的外在塑造都须体现品牌的价值，品牌的内容须通过视觉媒介传递给消费者，品牌在传播的过程中务必重视可视化创新。第二点是体用用户个性化体验，谁的口碑最有说服力，当然是用户。所以如果我们要让用户成为我们的客户和业务人员，我们必须了解一些用户尤其是消费者意见领袖的感受，首先必须将我们的品牌升级内容第一时间传递给他们，他们认可了我们的产品我、服务和品牌文化，自然会代为传播。我们可以通过提供用户个性化消费体验、个性化定制服务等方式先让少数人感受和收益，再进行大面积覆盖。第三是精准化广告投放，多样化创意展现。新媒体时代，也不是所有宣传形式都适用所有行业，不花一分钱想通过新媒体发展市场和乱花钱覆盖所有新媒体渠道的做法都是不可取的。须根据企业品牌产品的受众和市场定位，根据大数据分析，通过专业咨询团队的调研和建议，渠道投放有选择，成本开销有预算，宣传形式多样化，不仅可采用文字、图片色彩、动画等表现形式，还可融入VＲ、AＲ等技术展示，使用户全面了解品牌产品信息。

新媒体时代下品牌的发展面临诸多机遇和挑战。企业在品牌形象升级的过程中须始终以受众为导向，关注客户的个性化服务，带给客户价值体验，提升品牌溢价，在顺应新媒体技术潮流的基础上有效进行品牌形象升级。