品牌价值是什么？就是品牌竞争力。我们来看如下现象：现代都市女性生活压力大，对于女性来说，在美容院由美容师做专业的护肤，不仅可以让自己变美，同时美容院也是一个可以休息、放松的地方。缓解工作的高强度压力，将生活中锁事忘记，仿佛重获新生，在美容院可以享受着女人该有的福利。这也是为什么明明可以买到各种美容品的我们，仍然会去美容院的原因。

原来美容院里能满足消费者的精神需求，而这就是品牌价值的力量。让人身心舒畅的美容院，客户走进去，扑面而来的是私人空间的归属感。除了空间以外，员工的礼貌和细节上的服务，也是顾客满意度的重要考量方式。有的人喜欢聊天，那么美容师就要学会谈心，如果顾客喜欢安静，那么美容师就要学会让客户放松，不攀谈和打扰，每个顾客的职业、喜好和性格不同，喜欢的美容师就不同。针对不同的顾客，美容师应该如何对待呢？培训是一个事半功倍的方式。

在注重品牌价值的今天，很多化妆品的品牌除了会在专业的产品使用上下足功夫，也非常注意企业的文化，让使用他们的顾客获得精神上的营养例如。苗颜净祛斑拥有线下2000多家美容院的临床经验，总结出大量的祛斑小妙招，包括饮食类的、外敷类的，除此以外还可以针对不同类型的客户提出祛斑的建议。苗颜净的服务定位是“线上无等待，线下一对一。提供面对面服务、医生和护士式的服务。”让每个顾客进入他们的店里，都能获得专业的指导和贴心的服务。同时，为顾客提供苗颜净公司特有的“净心”文化服务，包括冥想、禅修等课程辅导。

记得有个品牌创始人说过：“美容师的素质，是美容院的灵魂，所以我们注重培训，就是希望每一个美容师能深刻理解我们的企业文化，让产品和文化构成我们的双重竞争力。”企业文化不在宣传墙上，而应该体现在每个员工身上。舒适、温馨、专业，走进这样的美容院，无论是内部环境，还是接待细节，第一感觉和体验就能“俘获”顾客的芳心，这难道不是是品牌价值的力量吗？

为何品牌价值这么有力量？因为对于越来越多的都市女性来说，她们不仅追求对外在美的追求，也追求内心的宁静，想拥有内外兼修的美丽。未来的线下的美容院，拥有独特的文化就拥有了独特的竞争力。品牌护肤品美容院里，环境让人放松，可以让人有一个好心情享受这难得的时光；品牌护肤品美容院里，产品和项目可以让顾客感受美，呈现美；品牌护肤品美容院里，人性化的服务在细节处让人觉得备受关照；品牌护肤品美容院里，“净心”文化在无形中成为顾客精神营养的供给站，使美容院成为了一个与自己灵魂对话的空间。