一家企业从创始、摸索、发展,再到逐步壮大,品牌的影响至关重要。一家企业应该如何根据自己的特色进行品牌策划?在2020经济寒冬期,各大企业又该如何准确出击,打个漂亮的“翻身仗”?上海段马乐咨询创始人张小小女士对此作出了自己了专业见解。
段马乐咨询是一家专业从事企业管理咨询和品牌策划的机构,聚焦为中高端企业提供战略规划、品牌理念传播、营销策划等全方位的系统咨询服务和落地工作,段马乐得以带领诸多企业一步步走向成功,离不开CEO张小小一直倡导并坚持的“品牌七星阵”战略方案,即品牌调研、品牌定位、品牌塑造、品牌团队、品牌传播、品牌营销和品牌管理。
张小小认为,“品牌调研、品牌定位、品牌塑造——这三颗星是一个企业在品牌策划初期必需完成的功课,决定了企业未来要走什么样的路线,拥抱什么阶层的用户。”
品牌调研是需要企业和专业的市场调研团队合力完成的工作,企业需要信赖调研团队,而调研团队则需要根据企业的需求交付一份最客观和完善的调研数据和分析报告,只有站在真实的市场数据和竞品数据面前,企业才能筛选出符合自身特色的品牌定位,从而联合专业团队在前期不停地塑造品牌、打磨品牌、修正方向、快速布局、直至步入正轨。
品牌传播、品牌营销和品牌管理——决定了企业可以带着它的品牌走多久。
张小小说道,“当一家企业已经完成了前期的筹备工作,接下来需要面临的问题是如何把品牌做大、做远、做踏实,七星阵中的后三颗星围绕的就是这个课题。”
品牌传播和品牌营销有共通之处,但是传播在先,营销为后。品牌传播是第一次让用户看见、听见你的品牌;品牌营销则是让用户记住你的品牌、购买你的产品,甚至帮你再次传播你的品牌和产品。当我们成功已经把品牌印象下沉到各级用户群体中了,最后要做的就是品牌管理,但这里的品牌管理依旧是要包括传播和营销的,这是一个不断循环交替的过程,是持续迭代更新的过程,是让你的品牌历久弥新的过程,更是沉淀出品牌文化和市场价值的过程。
最后,张小小格外指出了人才的重要性,这也是为何联结七星阵的中间一颗星是“品牌团队”,即人才。一个优秀的品牌团队能够把推广成本压缩到最低,把投放效果辐射到最大,优化投入产出,获得高额利润。当然,品牌团队的管理中涉及到的不仅仅是和品牌相关的硬职能,还有人力资源管理的软维护,这颗星是企业高层最需要重视却往往会忽略的一个重要课题。
根据段马乐咨询对中外两万多品牌企业的研究发现,绝大多数的成功品牌都符合“品牌七星阵”模型的规律和建设顺序,少一个步骤或者打乱顺序都可能达不到品牌策划预期。张小小希望越来越多的国内外企业能够重视段马乐所提出的“品牌七星阵”模型,并应用到企业的发展中去,真正能够领悟并坚持这品牌模型的企业,哪怕是在今年这个特殊的经济下行时期,也一定可以把握住机遇,在行业内闪闪发光,实现逆风翻盘。