在网络经济时代,在国家全力提倡品牌建设的大环境下,品牌成为所有企业转型的必经之路。企业由传统的产品营销思维转化成品牌营销思维模式。品牌是企业与消费者联系的桥梁,品牌为企业的营销推广节约了成本,品牌成为企业实力和代表的国家实力的体现。所以,除了建设好品牌,更重要的是做好品牌管理。品牌管理就是确保品牌建设的框架按既定方案前进,在实践过程中根据市场环境进行更新。段马乐咨询认为,做好品牌管理也无须事无巨细,重点抓好以下几个要素就好了。
首先,品牌定位的管理,品牌价值内涵就是将有相同精神需求的精准客户召集在一起,或者当固有精准客户诉求发生变化时,品牌能第一时间获取数据,从而调整和优化品牌定位,确保客户的不流失,使客户依恋我们的同时,还能不断引进新客户。举个简单的例子,A品牌已经有十几年的品牌发展历史,他们的客户是大学生,可是三、五年后,大学生进入社会,工作、结婚和生子,他们的人生规划发生了改变,他们的追求也不同了,品牌如何想留住这批人,就需要开发第二产品,或者在保留现有产品的同时升级换代子产品或新品类,所谓爱屋及乌,因为有了之前愉快的合作体验,那么二次消费变得更加容易, 比教育市场,发展新客户省去大量成本和精力 。可见,品牌定位管理是品牌管理里面非常重要的元素。
其次,品牌视觉的管理。同样的道理,线上购物,消费者买的肯定首先是图文,而非产品本身。很多人初见某人或某物,第一印象来自哪里?答案毫无疑问是视觉。第一印象充斥生活的方方面面,否则就不会有一见钟情、印象深刻的事情发生。可见,视觉冲击力对人类的影响作用巨大,人类往往会通过所见产生所想、所感......人类也容易产生视觉疲劳,如何通过视觉形象展示品牌内涵、活力和吸引力,是品牌管理者每天要关注的问题,无论是打广告,还是做品牌推广,都需要展示自己,品牌形象就是留给消费者的第一印象,品牌管理的过程中,时刻搜集品牌视觉效果反馈数据,从而牢牢地抓紧市场命脉。曾有一个品牌,设计了赤橙黄绿青蓝紫种颜色的吉祥物,根据消费者的心情赠送礼品,这样的贴心文化怎么会失去自己的已有客户呢?
品牌管理里还有一个重要的环节,就是品牌推广。如何精准引流,如何进行舆情监控,如何将推广成本降到最低,品牌推广涉及的推广内容、推广途径和推广方式有赖于网络发展速度和形式,品牌管理团队需要天天泡网,实行网络监控,搜集和分析口碑数据,为制定高效的推广方案提供一系列参考资料。
综上所属,品牌管理其实就是对品牌建设的各大模块进行及时监控和更新,顺应互联网特性,紧扣市场需求,才能牢牢抓住消费者的心智,从而增加企业的品牌影响力和营业额。