来外脑机构咨询企业管理时问得最多的问题无非是“如何推广品牌？如何招商成功？如何取得更高的业务收入？”他们往往会觉得，互联网时代，推广的渠道都知道，也都给了预算，为何就是看不到效果？每逢此时，我们搜索他们的品牌，网络能获取的信息不是少就是与凌乱，没有一个统一的品牌形象。

如此看来，很多企业品牌营销不成功的根本原因就是品牌形象没有设计好，因为他们认为形象是表象的东西，我的产品好足以笼络客户的心智。此时，我们往往会问他们一个问题：“您知道互联网时代，客户买的是企业的什么？”他们往往回复说产品，功能等等答案。在网络平台上，客户能试用产品吗？能体验产品功效吗？否也。他们往往凭您的广告宣传就决定买还是不买，所以客户买的是图文。至于企业家都很关注的产品功效，则是决定客户是否复购和成为忠实客户的依据。

段马乐咨询七星阵模型的出发点，就是为企业做品牌营销，可是在辅导企业的过程中，我们发现客户往往不重视前面的几个模块，如品牌塑造，殊不知，品牌形象就是通过品牌塑造模块实现的。实际上，段马乐咨询七大模块，每个模块都是在做营销，而非独立的、可有可无的内容。

希望重视品牌发展的企业，务必成立专门的品牌策划小组，踏踏实实做好品牌建设，如果公司软件条件不允许，也可以咨询专业的品牌策划机构，充分利用外脑公司的优势，将资深的优势得以发挥到极致，这样的公司才有将来可言。

互联网时代，要将百度等网络平台成为企业的智能客服，就必须重视品牌形象设计和传播，让有需求的消费者找到您时，不会失望。若要与客户同频，品牌形象则要先行。