企业如何引流促销？做广告免不了，品牌营销广告做得好，引流即开单的案例不在少数。那是不是只要企业拼广告费就好了？其实不然，广告策划有噱头，做得成功的广告一定是从消费者精神需求出发，因为段马乐咨询认为大多数消费者的消费行为都是充满感性的冲动消费。

首先，人生来就是感性动物。据科学家研究和史书记载，人和动物的根本区别其实是人类个体的思想性和多数人的修正能力，因为人的大脑重量在同等质量的动物中位居前列，最终影响智力的是大脑皮层的表面积，脑皮层面积越大，思维越活跃。其中感性思维是天生具备的，婴儿坠地瓜瓜大哭，幼儿睡觉咯咯大笑，都是一种自然的情绪发泄。随着年龄的增长，通过学习以及与外界的接触，人逐渐培养起理性思维，学会通过客观规律指导自己的日常行为，理解并遵守规章制度，养成克制自己的喜怒哀乐的习惯，但就像失恋女人爱血拼、受挫男人借酒浇愁一样，情绪依旧流淌于每个人的血液里。

其次，由于国家的发展和社会的进步，现代人越来越不满足于基本的物质生活，他们的需求早就升华为追求品质、地位、理解和尊重等的精神诉求。这就催生了很多新的品牌出现，有品牌的企业更重视品牌管理，因为只有品牌才能够传递价值，只有品牌商品才具有象征意义，这种象征意义代表了人的精神诉求和情感体现。就像红豆衬衣，在国外的销量远远大于国内，就因为他的品牌名应验了一句诗:红豆生南国，此物最相思。旅居国外的华侨看到红豆则是倍感亲切，穿红豆衬衫寄思乡之情。再比如，如果客户约您在星巴克进行商务谈判，您一定会欣然赴会，因为星巴克卖的不是咖啡而是高级商务人士的身份和地位。

在我们的日常生活中，看似理性的消费行为，其实大多都是充满感性的冲动消费。所以，段马乐咨询认为，现在的消费者一定是被品牌某个价值吸引后，便关注此品牌，继而心甘情愿消费该品牌旗下产品，现在的消费行为往往不是刚需，而是抱着第一次购买试试看的想法，但若产品体验不太坏，你可能也就一直购买使用下去了。因为只要产品带给了消费者精神上的满足，你就会依恋，就会分享。不知不觉中从感性消费发展到了理性消费，最后变成了习惯性消费。

消费者感性的消费行为告诉我们，做广告不要试图用理性说服消费者，而应该从亲情、爱情、友情等情感角度去撬动消费者心门，从而激发消费者的需求；或者从喜怒哀乐角度去与消费者共情，让品牌占据消费者心智。新媒体时代，消费者习惯了互联网思维、线上购物和碎片化信息获取，他们很多时候的消费都非刚需，而是因为脱颖而出的广告带来的冲动消费行为。消费者到底是买什么的呢？他们买的无非就是广告的文字和图片。是的，他们在没有看到产品之前，就是被广告图文的内涵吸引了。不到长城非好汉，这句话吸引了多少中华儿女去一睹万里长城；这句话也成为了所有国外游客的必去景点，因为他们坚信，到了长城就是好汉。很多房产公司打广告，喜欢标注学区房，海景房，地铁房等等，也是因为找到了消费者的关心孩子教育、父母养老、工作便捷等精神需求，从而成功地卖掉一套又一套房产。

消费者的情感需求就是广告成功与否的命脉，脉把准了，成交也就近了。所以，做广告，不能太理性，而应该适度感性。这是品牌营销中最重要的一环。