您的位置:首页>品牌定位>透过极客修看商机和品牌定位的关系
在接待不同行业企业家的服务过程中,我们发现没有企业不认可品牌,都想建设好品牌;知道品牌价值的重要,但是不知如何做好品牌定位。这也难怪他们,毕竟术业有专攻,想做好品牌定位还需要专业的基础知识,首先理解品牌定位的涵义。品牌定位即塑造品牌价值,找出并设计出品牌存在的意义。对于加盟商、终端客户等相关人权,品牌有什么不可替代的作用。将这个意义用图文、视频形式展示出来,传播出去,自然提高品牌的知名度和影响力。
现在,我们就拿极客修品牌的落成来为大家剖析如何做好品牌定位?2014年之前那几年,手机使用率高,可是手机维修行业乱象丛生,乱报价,配件依次充好,水货充斥市场,没有坏的零部件被维修店偷梁换柱,几次维修下来,消费者会发现,可以买一步新手机了。但是有多少人能承担得起总是那么频繁的更换手机的高额费用呢?另一方面,手机生产商由于专注于技术和新品研发,并没有设立完善的售后部门,让消费者往往求告无门。于是很多业内人士感叹:手机维修行业完蛋了。马云说过,当所有人都不看好时,商机便出现了。而天极网李志高正式从混乱的收集维修市场看到了商机,充分分析了行业乱象和客户需求的冲突原因,成立了极客修上门服务平台,从以三个方面向客户承诺服务:
第一,明码标价。通过在官网名明却告知维修明细价格,消除客户担心被乱收费潜规则。第二,他实行标准化服务,通过成立极客学院对每个维修工程师进行系统培训、提供实习指导,经过考核合格再发培训证,从而确保维修的专业性,确保用户觉得维修比购买手机省钱多了,而质量是同样的标准。最后他海承诺提供完善售后服务,如果客户不能到场,可以通过快递手机,传输全程维修过程录像,让客户修得放心,支付安心。就这三点,每个都是冲着解决客户痛点设计的方案,是品牌价值抓住额客户心智,这样的品牌定位很难找到第二家。
段马乐咨询员工还亲自测试了一下,体验效果确实如上所述。不仅如此,极客修还解决了很多就业问题,真正起到了兼顾维修商、消费者甚至平台自身,各取所需,呈现了一个良好的手机维修市场。品牌定位做好,其实销售已经成功了一半。