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品牌理念就是企业基业长青的核武器!

发布时间:2019-04-14

品牌理念一个能够解决围绕着企业价值观问题种种困扰的概念化框架。在商业模型中,价值观的解释分为两部分,即品牌理念和预想的未来。与中国道家宗师老子的阴阳可以结合起来解读。品牌理念,也就是“阴”,代表企业立足的根本和存在的原因。“阴”是不可改变的,也可以与“阳”——企业未来预想,进行互补。企业对未来的预测指企业愿望中对未来发展方向的设想及为实现这一设想而需进行的巨大转变。


品牌理念使企业纵然历经时代的变迁也能够保持其完整性。任何改变企业未来的尝试都应该遵循企业的品牌理念要求。


品牌理念包括两部分内容:


1.品牌核心价值观,即一整套企业经营指导规律和原则,不需要获得外部的认证,这决定了公司有所为有所不为。


2.品牌核心目标,即企业存在的最基本原因,这是随着时间流逝也不会更改的奋斗理由。


为什么那些杰出的企业能活那么久?

正是因为他们从始至今不曾改变过他们的品牌理念,这些理念让企业全员都统一在同一条战线上。

比如:麦当劳的品牌理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是质量(QULITY),服务(SERVICE),清洁(CLEAN),价值(VALUE)。这是它的的创始人在创业初期就确定的,四个字母概括了企业对全社会的承诺:它只要开业经营就必须在任何情况下向顾客提供高质量的食物(Q),自助式的良好服务(S),洁净整齐的用餐环境(C),以及物有所值的消费方式(V)。理念一经确定,它的经营管理模式,它的各项规章制度,它对食物的科学配方及制作规程,它特有的充分尊重顾客的服务方式,以及它的视觉识别系统,都是Q、S、C、V这一经营理念的具体体现。而这一理念也成了企业员工上下一致奉行的信条与信守的准则。


此外,还有

迪斯尼的品牌理念——健康而富有创造力;


吉百利的品牌理念——竞争力、质量,明确的目标,朴实,开放,责任感;


惠普的品牌理念——尊重个人;


默克制药的品牌理念——企业的社会责任感,企业各方面绝不含糊的质量要求,科技为本的革新,诚实正直;


盈利的品牌理念——从为人类造福的工作中盈利;


索尼的品牌理念——提高日本的国民文化和地位,成为行业先锋而非跟随着,向不可能挑战,新生和鼓励个人能力和创造力;


宜家的品牌理念——创新,人性化,朴实,追求大多数客户利益和意志力;


Merck公司的品牌理念——诚实与正直,共同的社会责任,基于科学的创新,而不是模仿,公司各项工作的绝对优势,利润但是利润应来自有益于人类的工作;


摩托罗拉的品牌理念——高尚的操守和对人不变的尊重;全面的顾客满意;


杜邦公司的品牌理念——安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等;


宝洁的品牌理念——领导才能(leadership)、主人翁精神(ownership)、诚实正直(integrity)、积极求胜 (passionforwinning)、信任(trust);


联合利华的品牌理念——以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界;


戴尔的品牌理念——戴尔通过重视事实与数据,建立对自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。


品牌理念指引这企业在各种变局中,坚定自己当初的信念。它也会应用到管理的方方面面,形成具体的价值观念引导系统。比如应用在人力资源,就是人才观。在服务方面,就是服务观。在战略方面,就是竞争观和发展观。此外,还有危机观、管理观、质量观、安全观、环境观、法律观等。这就是形成了一个企业完整的价值观和企业文化,成为在茫茫商海中独树一帜的特性。