总是说现在是看脸、看脸、看脸的时代。但是在电器产品方面，这种技术发达的今天，产品设计、功能对消费者的影响越来越小，消费者更喜欢选择与他们具有相同价值观、以文化为导向的品牌。美妙的皮囊是千篇一律地挑选有趣的灵魂，如何向消费者展示品牌有趣的灵魂的最好方法是讲故事。

讲故事最好的厨师品牌方太，他的故事也不是从头开始的，而是最近2年间开始的故事。

中国式品牌的早期发展

1996年创立了使家的感觉更好的方法，那个时候产品是第一位的。

当时对消费者来说，更大的比重是产品的质量和价格性能。好的品牌故事在60、70年代的人们眼中可能不像一张5韩元那么实用。

像所有中国家电品牌开发初期一样，方泰将大部分精力投入到产品开发上。最终，在那个时代，如果再有一个小功能，产品销售有可能再进一步。因此，从1996年到2007年的十几年间，方太的产品从灵活性扩展到厨房的所有领域，不断的研发创新，获得专利，产品质量好，在消费者和市场上享有良好的声誉。

在第三方进行的“2008年中国消费者以上品牌对照史”中，方太表示，2008年中国消费者第一名以上的品牌头衔、品牌知名度、忠诚度、订购率等多项指标稳定地位居行业第一，在高级市场中占有率达30%以上。

如果沿着这条路发展，方太后的业绩与社长、沃尔迪等品牌相去甚远，最终还可能成为优秀的中国企业，但这与成为方太大企业的愿景相去甚远。

随着消费量的增加，信息呈爆炸式增长，产品的力量成为为消费者购买决定的第一个诱因，没有人能保证。

而未来的竞争，应该是品牌之间的竞争，品牌之间的竞争，那就是看哪个品牌能得到消费者的更多同意，所以明智的人开始如何把自己的故事安排得太好了。

讲一个故事之前的故事

他实际上开始讲述品牌故事是在2016年发表了新品牌主张“爱很伟大”后，但为了讲好这个故事，10年来一直在做三个阶段的准备，这三个阶段的准备使快速的消费者接受并产生共鸣。

品牌定位升级:从中低价家电品牌到中国厨电品牌领导者

品牌定位升级是以后构建品牌故事的第一步，方泰在此过程中通过品牌合作、发明专利、国际奖项等不断提高产品能力，并背书使品牌成为厨房电气行业的领导者。

从2007年到现在，他获得了国际奖项，包括“中国设计审查”颁发的17个iF prize和“design zentrum nordrhein west falen”颁发的21个red red dot red prize，并在厨房行业处于领先地位。访泰还获得了包括300多个发明专利在内的1000多个国家专利。

方太和中国头发生产商合力制作成最高级的房地产养老型标准厨房机构，并利用消费者认可的最高级房地产品牌来保证自己的品牌。

方太仍然是中国吸烟机、炉子、杀菌器国家标准草案单位、全国吸入器标准化工作组组长单位，连续7年代表中国修改吸油器国际标准。使国家成为自己品牌的保证是国家认可的业界基准企业。

庞泰所付出的一切，所以名为中国厨房电器品牌领导者的品牌定位，在市场和消费者心中深刻印象，具有实际的产品力量和品牌力量，品牌故事将成为血液。

销售模式升级:构建从在线到离线的完整链接至极致环境

方太品牌定位升级后，仍然坚持高端厨电战略，但单纯的广告、传播使用户无法完全体验到方泰的高端属性，所以方泰完全升级到了自己的销售模式，在线上下行。

在线:

新的升级派对品牌官方网站使用户能够从网站直观地感受到派对的高级调整和完善的服务。同时，推出了“方泰生活家”，集中精力构建和完成高级生活方式O2O平台。通过离线联系合作，立即将方泰的销售模式提升到服务、经验丰富的高级模式。线下方:

2012年1月，FOTILE STYLE fostern生活在上海体验馆落成。2016年1月，生土长的活字北京体验馆地板山里屯，生土长的活体验馆让用户能够亲身体验高端的防太电产品，真的给人一种房子好转的感觉。

营销手段升级:以儒家哲学为核心的品牌营销

原来，方太品牌营销活动中，大多数产品的特性相结合，以非常有创造性的广告形式表达，品牌的营销活动在产品水平上更多。

梭状字体制作运动、放任表洗发水广告、夏洛特郁闷的热点共同品牌广告等起点也是以产品特性本身为基础。

从2015年开始的营销手段升级，方太用印在中国心上的儒家思想，通过整个营销，将儒家文化的仁慈之心反映为“因为爱而伟大”的品牌主张，从此方泰讲述了自己的故事。

在方太讲故事之前，这三个阶段的升级，使方泰品牌的故事更加容易相信，从背景、品牌到产品、经验，所有阶段现在都在消费者心中埋下了故事的重线，所以当方开始讲故事的时候，因为感情同情，所以消费者的品牌身份是理所当然的。

故事要渐进，才有味道

说话前做好了准备，不要认为一切都准备好了，怎么讲好一个故事也同样重要。芳泰说“因为爱所以伟大”的时候，完成了品牌故事，使妈妈到恋人，到家人，到邻居，一步一步地接近旁观者的价值观能够接触到所有人。

好故事的开头必须能吸引人，那么选择起点尤其重要。不仅代表产品的特性，而且是源于消费者的实际使用场面，这样才能迅速引起消费者的感性。就厨师和电器用品而言，大多数家庭最常用的人应该是妈妈，方太就是从妈妈的角度巧妙地打开了他故事的篇章。

方太讲故事的起点是产品的特点与厨房里妈妈场景的完美结合，构建了连帽系列的广告《最难的事》 《爱人、敌人》，水槽洗碗机系列的广告《妈妈的时间机器》。

方太抓住了妈妈一辈子在厨房辛苦劳动中失去的健康和梦想，不仅使妈妈一个人，还使一个照顾妈妈的孩子更加痛苦。

(妈妈的时间机器)

打开了好的头脑，中间的内容只能一步一步地进行，故事越来越完美，让更多的人感受到情感上的交流。

表达对恋人感情的《油烟情书》，《云水有相逢》，表达邻居友情的《我们心中的诗与风云》，《隔壁的家人公约》，从母亲到恋人，到家人，到邻居，最终到社会，方太说“因为爱而伟大”这句话真的能让所有人找到自己的共鸣。

与其他品牌不同，感情认同度经常局限于圈子，方太的故事早已破坏了圈子，让大家都能够感受到和承认“爱是伟大的”。

实际上，品牌故事决定了品牌解说者的深度，品牌故事越精彩，用户对品牌的认知度和忠诚度就越高，品牌解说者的深度也就越深。足够深的品牌解码器是品牌发展的基础。

我想讲一个关于好产品、好经验、好营销的好故事。稍微不够的话会被消费者抛弃，只有三件事完美无缺，才能成功地讲述有血肉的品牌故事。