当前国内疫情逐渐好转，企业复工复产顺利开启，可以说全民已经进入“后疫情”时代。疫情期间，全民抗疫、居家隔离，消费者的吃喝玩乐需求被抑制，随着“后疫情”时代的到来，这些被压抑的消费需求会超常态释放，消费需求必将因消费者的报复性消费进入超级增长状态。已经为2020年产品营销按下了“快捷键”，通过产品故事还是品牌故事抓住这一有利时机，实现企业做大做强是企业管理者们不得不深入思考的一个问题。

一、企业管理者应当转变思维

很多人销售者都会遇到一个类似的现象：“我的产品质量和水平都没有问题，为什么扩大经营了却没什么成效？”“我的产品很优秀，但是为什么留不住用户？”这是为什么呢？

在回答这两个问题之前，我想提两个问题：一是你的用户是“主动”选择你的产品吗？；二是你的产品是否符合消费者需求？出现上述问题，体现了企业管理者的一种产品思维。所谓产品思维，简单来说就是做产品的人把产品质量作为营销的主要凭借，而轻视了客户体验。

让我们再回答一下之前提的那两个问题，质量好却没有让客户购买，说明你的产品没有被客户选择，没有迎合消费者需求。说明产品没有赢得客户的认可，没有与客户建立稳定的关系，没有得到认可的背后，是品牌其价值的缺乏，缺乏讲好品牌故事的人。简单来说，你的产品只是一种简单地基于供给关系的满足，而其实人群并不主动需要你，你并没有与人群达成联系。而要如何达成联系，才是整个品牌需要思考的问题。而要怎么做？那就需要从思维上转换——从产品思维上升到品牌思维。从外部来看产品是交易进行的本体，而品牌是建立于产品的一套价值体系。而从内部看，实际上，品牌才是整个企业的核心，产品在品牌的外围，最外层的是用户。

二、树立品牌思维和互联网思维，讲好品牌故事

受疫情影响，整体来看，旅游、餐饮住宿、仓储邮政、交通运输等行业都将受到不同程度的冲击，品牌营销转战线上越来越成为共识，后疫情”时代应该如何做好品牌营销呢？

段马乐咨询认为，一场突如其来的疫情事件，不管是对个人、企业还是整个社会都造成了巨大的冲击。这次疫情，不同的行业受到的影响差别非常之大，但品牌营销转战线上成为各行各业的共识。《怪诞行为学》一书中关于“市场营销”的观点，是这样表述的：“不要低估展示的力量。这一点对创建品牌和提高产品的知名度也至关重要。市场营销做的就是这方面工作——向消费者提供信息，提高他们对产品的预期和真实快感，而讲好品牌故事也可以促进市场营销。”疫情之下消费低迷，使品牌营销显得尤为关键，品牌营销转战线上，成为不少企业“活下去”的自我驱动。

线上品牌营销有许多成功的经验值得借鉴，如线上教育、短视频、线上直播等。疫情之下，线下教育培训机构为避免聚集不得不宣布停课，全国各地大中小学也基本都要延期开学。而对在线教育培训来说，反而是一次利好。 各家教育培训企业动作频繁，一些过去主攻线上或线上优势明显的教育培训企业，紧紧抓住“全民皆宅、”的机会，积极布局品牌营销动作，加速下沉。在线下实体店受疫情影响严重的当下，越来越多商家转战直播带货。除了找网红直播带货之外，更多企业可能会选择商家自播。商家自播可能会乘势而起，电商直播可能也会迎来新一轮爆发。

老板，看到这里，您就明白了树立品牌思维和互联网思维，讲好品牌故事从而更好地推进市场营销。