作为现代营销的父亲,科特勒认为品牌是一个完美的品牌,包括属性、利润、价值、文化、个性和用户的六种含义。核心价值由价值、文化和个性构成,代表并决定这个品牌的所有基础建设,如何有效融入这些元素?讲好品牌故事就很重要。
查看香奈儿强调的独立女性设计风格和追求工匠精神和梦想的路易威登的核心定位,尤其可以看出奢侈品企业能够转嫁100年的基础不仅是完善的管理体系,还能体现出自己能为客户提供什么价值以及什么样的文化含义。就像每个故事的开头一样,创始人从社会底层看上流社会的生活一样,物质追求在创业初期可能成为强大的动力,但使他们的品牌持续100年的根本原因是他们在赋予产品灵魂时所追求的极致和工匠精神。
香奈儿的故事分析
Chanel的特性和利润、价值、文化和个性在1926年的“小黑裙子”产品中最为显露,女消费者不仅想要一件衣服,还想要能展现自信和美丽的艺术品,时尚的哲学和信仰集中在女人自己的美丽之上,形成了独特的女人名牌哲学。向顾客展示比以往任何时候都更加个性化地理解创新的价值和美丽,在当时的人文环境中给顾客带来美丽,本身就是这种美的源泉,而是用服装作为突出女人味的工具的想法,引领文化风波,解放了女人追求美丽的本性。追求解放和独立的女性时代,1940年女性长袜、1946年比基尼泳装等代表性产品相继诞生,追求女性自由独立、美丽和平等的思潮席卷了世界。
香奈儿先生的发展史是,女性更好地理解当时社会上约束和限制的“痛苦”,赋予客户实际需要的价值,赋予个性化的独特文化内涵,同思想的著名人士有一些思想上的共鸣,因为战争侵蚀了人,经济和文化所缺乏的就是能够“拯救灵魂”的创新思想,即能够给文化和情感提供独特的定义。Chanel非常清楚客户所追求的一切,甚至领导着每个时代女性美好的理解和需求,品牌不仅创造了他们需要的产品,还创造了属于女性的文化环境和时代特写。